Sim iTel không vào được mạng - Nguyên nhân và cách khắc phục

Sim iTel không vào được mạng là trường hợp khiến nhiều người dùng cảm thấy khó chịu, nhất là khi đang cần truy cập Internet gấp cho công việc, học tập hay liên lạc. Lỗi này do rất nhiều nguyên nhân khác nhau từ nguyên nhân chủ quan đến khách quan. Trong bài viết dưới đây, Tổng Kho Sim sẽ giúp bạn tìm hiểu chi tiết các nguyên nhân phổ biến và hướng dẫn cách khắc phục nhanh chóng, dễ thực hiện ngay tại nhà.

Tại sao sim iTel không vào được mạng? 

Sim iTelecom không vào được mạng do nhiều nguyên nhân khác nhau như sau::

+ Xa trạm phát sóng hoặc bị vật cản chắn sóng: Thiết bị ở quá xa trạm phát sóng hoặc bị chắn bởi tường bê tông, nhà cao tầng, cây cối, đồi núi… sẽ khiến tín hiệu yếu, không ổn định.

+ Ở khu vực nhiều tòa nhà cao tầng: Các công trình xây dựng dày đặc làm sóng 4G khó xuyên qua, gây gián đoạn kết nối, nhất là khi ở trong nhà kín hoặc tầng hầm.

+ Quá đông người dùng cùng lúc: Khi nhiều người cùng truy cập mạng tại một khu vực (như trung tâm thành phố, lễ hội, trường học…), mạng dễ bị nghẽn, tốc độ chậm hoặc mất kết nối.

+ Sự cố từ nhà mạng: Nhà mạng đang bảo trì hoặc gặp lỗi kỹ thuật có thể gây mất sóng tạm thời. Trường hợp này bạn nên kiểm tra thông báo từ nhà mạng hoặc liên hệ tổng đài.

+ Do sim hết dung lượng: Trường hợp sim hết dung lượng sẽ không thể truy cập được vào nhà mạng.

Có rất nhiều nguyên nhân khác nhau khiến sim iTel không vào được mạng

Hướng dẫn cách khắc phục tình trạng sim iTel không vào được mạng

Để khắc phục tình trạng mạng yếu không vào được mạng bạn có thể thực hiện theo một số cách như sau:

Kiểm tra tình trạng sim

Trước tiên, hãy tháo sim ra và vệ sinh nhẹ phần mặt tiếp xúc để tránh bụi bẩn gây cản trở tín hiệu. Nếu sim bị hỏng, gãy hoặc cháy vi mạch, bạn nên mang đến cửa hàng iTel gần nhất để được hỗ trợ đổi sim mới.

Cần kiểm tra tình trạng sim để đảm bảo sim vẫn đang ổn định

Kiểm tra dung lượng data

Trong trường hợp sim của bạn chưa đăng ký gói cước 3G/4G, sim sẽ không có dữ liệu truy cập. Hãy kiểm tra và đăng ký ngay gói phù hợp. Tuy nhiên, trong trường hợp bạn đã đăng ký, bạn có thể kiểm tra dung lượng còn lại bằng cú pháp:  TRACUU ITEL gửi 8968 (Miễn phí)

Hệ thống sẽ phản hồi thông tin chi tiết về dung lượng và thời gian sử dụng còn lại.

Xử lý khi sim iTel không có sóng

Sim iTel sử dụng hạ tầng của VinaPhone, nên nếu khu vực bạn ở có sóng VinaPhone yếu, iTel cũng sẽ bị ảnh hưởng. Do vậy, để khắc phục tình trạng này bạn cần di chuyển đến nơi thông thoáng hoặc những khu vực có sóng mạnh để đảm bảo các kết nối ổn định hơn.

Ngoài ra, nếu bạn đã kiểm tra các nguyên nhân và xử lý nhưng  vẫn chưa thể vào mạng được thì lúc này hãy restart điện thoại. Bằng cách này, các lỗi nhỏ về phần mềm có thể sẽ được khắc phục và sim card sẽ được nhận diện chính xác hơn.

Trong trường hợp sim iTel không có sóng ban nên di chuyển đến vùng phủ sóng tốt hơn

Chọn chế độ mạng phù hợp

Trong phần cài đặt mạng của điện thoại, người dùng có thể chọn chế độ mạng phù hợp cho sim iTel. Nhà mạng sẽ đưa ra một số tùy chọn về mạng như sau:

+ 2G/3G/4G (Tự động): Thiết bị sẽ tự động kết nối với mạng có tín hiệu mạnh nhất.

+ 2G/3G: Giới hạn kết nối ở mạng 2G hoặc 3G, bỏ qua 4G.

Trong trường hợp nếu mạng 4G không ổn định, bạn nên thử chuyển sang chế độ 2G/3G để kiểm tra khả năng kết nối mạng.

Kết luận

Sim iTel không vào được mạng là sự cố thường gặp nhưng hoàn toàn có thể khắc phục khi bạn cần phải nắm rõ nguyên nhân và áp dụng đúng cách xử lý đã gợi ý trên. Từ việc kiểm tra sim, cài đặt mạng, đến kiểm tra vùng phủ sóng hay gói cước data. Mỗi bước đều giúp bạn cải thiện kết nối dễ dàng hơn. Nếu đã thử mọi cách mà vẫn không truy cập được, bạn hãy liên hệ tổng đài iTel hoặc đến cửa hàng gần nhất để được hỗ trợ nhanh chóng.