Cách Khắc Phục Sự Cố Sim Viettel Bị Mất Sóng Nhanh Chóng

Trong quá trình sử dụng dịch vụ viễn thông của nhà mạng Viettel, khách hàng có thể gặp tình trạng sim Viettel bị mất sóng. Cùng Tổng Kho Sim tìm hiểu rõ hơn về nguyên nhân và cách khắc phục sự cố này qua bài viết sau đây.

Nguyên nhân dẫn đến tình trạng sim Viettel bị mất sóng

Hiện nay, có nhiều nguyên nhân khiến sim Viettel gặp tình trạng mất sóng bao gồm:

Nguyên nhân dẫn đến tình trạng sim Viettel mất sóng

1. Vị trí của trạm phát sóng cách quá xa

Nguyên nhân phổ biến dẫn đến tình trạng sim Viettel mất sóng là do nơi bạn sinh sống, làm việc ở cách quá xa trạm phát sóng như vùng núi hay hải đảo. Không ở gần trạm phát sóng khiến mạng bị chập chờn, không thể kết nối liên lạc ổn định.

2. Sim Viettel của bạn đang bị chặn

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng sim bị chặn do nhà mạng như sim hết thời hạn sử dụng, nợ cước, phát tán tin nhắn rác,... Trong trường hợp sim Viettel bị nhà mạng chặn thì cột sóng sẽ không hiển thị. 

3. Sim vật lý đang bị lỗi

Một số trường hợp, sim vật lý của khách hàng gặp hư hỏng như gãy, sim bị hỏng,... làm ảnh hưởng đến kết nối, liên lạc. Điều này cũng là một trong những nguyên nhân phổ biến làm sim Viettel bị mất sóng.

Cách khắc phục tình trạng sim Viettel bị mất sóng hiệu quả

Để khắc phục sớm sim Viettel sóng yếu dành cho khách hàng, bạn có thể áp dụng một số cách sau:

1. Tắt và bật lại chế độ máy bay

Trước hết để khắc phục sim Viettel không có sóng, bạn nên thử bật và tắt chế độ máy bay trên thiết bị di động. Cách này khá đơn giản nhưng lại khắc phục sim Viettel hay bị mất sóng vô cùng hiệu quả.

2. Tiến hành khởi động lại thiết bị

Nếu đã thử bật tắt chế độ máy bay nhưng không hiệu quả, bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách khởi động lại thiết bị. Hãy nhấn và giữ nút nguồn rồi khởi động lại điện thoại. Chờ đợi khoảng vài giây, điện thoại của bạn sẽ tự động reset và kích sóng sim Viettel hiệu quả.

Cách khắc phục sim Viettel bị mất sóng hiệu quả

3. Ngắt và kết nối lại hoạt động của sim Viettel

Khi đã áp dụng 2 cách trên nhưng tình trạng sim Viettel bị mất sóng không cải thiện được. Lúc này, nguyên nhân có thể do thẻ sim không lắp đặt đúng vị trí và đang bị lỏng. Khi bạn ngắt và kết nối lại sim Viettel thì lỗi sim Viettel không có sóng được khắc phục hoàn toàn.

4. Di chuyển đến khu vực có sóng di động tốt hơn

Nếu bạn đang dùng thiết bị di động tại những khu vực cách xa trạm phát sóng như vùng đồi núi, hải đảo, rừng sâu,... thì tình trạng sim Viettel sóng yếu, thậm chí không có sóng rất dễ xảy ra. Để khắc phục điều này, hãy di chuyển đến nơi có kết nối ổn định hơn để tránh cản trở thông tin liên lạc.

Theo đó, quý khách đã bỏ túi ngay một số cách khắc phục tình trạng sim Viettel mất sóng đơn giản. Nếu còn bất cứ thắc mắc nào khi sử dụng dịch vụ, hãy liên hệ ngay Tổng Kho Sim để được tư vấn  nhanh chóng.