SIM Wintel không gọi được - Nguyên nhân và cách khắc phục

Bạn đang gặp tình trạng SIM Wintel không gọi được, dù tín hiệu vẫn hiển thị đầy đủ? Đây là lỗi không hiếm gặp với người dùng di động hiện nay. Trong bài viết này, Tổng Kho Sim sẽ giúp bạn tìm hiểu các nguyên nhân phổ biến và hướng dẫn cách khắc phục đơn giản nhưng hiệu quả, giúp bạn nhanh chóng kết nối trở lại.

Nguyên nhân nào khiến SIM Wintel không gọi được?

Có rất nhiều nguyên nhân khác nhau khiến SIM Wintel của bạn không thể thực hiện cuộc gọi đi, phổ biến là các nguyên nhân sau đây.

+ Tài khoản hết tiền hoặc bị khóa chiều gọi đi: Nếu tài khoản chính không đủ tiền hoặc SIM bị khóa một chiều do không nạp tiền trong thời gian dài thì bạn sẽ không thể thực hiện cuộc gọi.

+ SIM lắp sai hoặc tiếp xúc kém: Lắp SIM không đúng cách hoặc bụi bẩn trên vi mạch SIM có thể khiến điện thoại không nhận diện được SIM. Đây cũng là nguyên nhân khiến SIM Wintel không thể gọi điện.

+ Số điện thoại bị chặn: Nếu bạn đã chặn số điện thoại mà mình cố gắng gọi, cuộc gọi sẽ không thực hiện được.

+ Thiết bị gặp lỗi hoặc cài đặt sai: Lỗi phần mềm hoặc cài đặt sai trên điện thoại có thể ảnh hưởng đến chức năng gọi điện.

+ Sóng yếu hoặc mất sóng: Ở khu vực có tín hiệu yếu hoặc mất sóng, bạn sẽ không thể thực hiện cuộc gọi.

+ Lỗi hệ thống nhà mạng Wintel: Đôi khi, sự cố từ phía nhà mạng có thể gây gián đoạn dịch vụ gọi điện.

Những nguyên nhân khiến SIM Wintel không thể gọi đi được

Cách khắc phục tình trạng SIM Wintel không gọi được nhanh chóng

Dựa vào những nguyên nhân nêu trên mà có cách khắc phục tình trạng SIM Wintel nhanh chóng, dễ dàng như sau:

+ Kiểm tra và nạp tiền vào tài khoản: Đảm bảo tài khoản chính còn đủ tiền để thực hiện cuộc gọi.

+ Tháo và lắp lại SIM: Tháo SIM ra, lau sạch và lắp lại đúng cách để đảm bảo kết nối tốt.

+ Kiểm tra danh sách chặn: Vào cài đặt điện thoại để kiểm tra và bỏ chặn số điện thoại nếu cần.

+ Khởi động lại thiết bị: Tắt nguồn và khởi động lại điện thoại để làm mới hệ thống.

+ Di chuyển đến khu vực có sóng mạnh: Nếu đang ở khu vực sóng yếu, hãy di chuyển đến nơi có tín hiệu tốt hơn.

+ Liên hệ tổng đài Wintel: Nếu đã thử các cách trên mà vẫn không khắc phục được, hãy liên hệ tổng đài Wintel để được hỗ trợ.

Có nhiều cách khắc phục tình trạng SIM Wintel không gọi được khác nhau

Những lưu ý trong quá trình sử dụng sim Wintel để tránh bị khóa

Để tránh tình trạng SIM Wintel bị khóa trong quá trình giao dịch thì người dùng cần phải lưu ý một số vấn đề như sau:

+ Duy trì hoạt động thường xuyên: Sau khi kích hoạt, SIM Wintel cần có ít nhất một giao dịch như nạp tiền, gọi điện, nhắn tin hoặc sử dụng dữ liệu trong vòng 35 ngày. Nếu không, SIM sẽ bị khóa một chiều. Nếu sau 5 ngày kể từ khi bị khóa một chiều mà không có giao dịch nạp tiền, SIM sẽ bị khóa hai chiều. Tiếp tục sau 5 ngày không nạp tiền, số thuê bao sẽ bị thu hồi.

+ Đăng ký thông tin chính chủ: Việc đăng ký SIM chính chủ giúp bạn dễ dàng khôi phục SIM khi mất, bảo vệ tài khoản liên kết và tuân thủ quy định pháp luật

+ Kiểm tra hạn sử dụng định kỳ: Sử dụng cú pháp *101# để kiểm tra thông tin tài khoản và hạn sử dụng của SIM.

+ Liên hệ tổng đài khi cần thiết: Nếu gặp sự cố hoặc cần hỗ trợ, hãy liên hệ tổng đài Wintel qua số 1800 556883 để được giải đáp và hỗ trợ kịp thời.

Để tránh bị khóa sim trong thời gian sử dụng bạn cần phải duy trì hoạt động thường xuyên

Kết luận

SIM Wintel không gọi được là lỗi khá phổ biến và có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Với các hướng dẫn khắc phục trong bài viết, hy vọng giúp bạn nhanh chóng khắc phục được sự cố. Nếu bạn đã khắc phục mọi cách mà chưa được hãy liên hệ ngay với tổng đài của nhà mạng Wintel để được tư vấn, hỗ trợ chi tiết, tận tâm nhất.