Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi đến?

Điện thoại không nhận được cuộc gọi đến có thể là một sự cố khá khó chịu và gây ra nhiều phiền toái cho người sử dụng. Bạn đang băn khoăn không biết tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi đến và cách xử lý ra sao? Vậy, Tổng Kho Sim sẽ giúp bạn có câu trả lời chi tiết qua bài viết dưới đây.

Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi đến?

​Điện thoại không nhận được cuộc gọi đến có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau bao gồm cả yếu tố chủ quan và khách quan. 

Những nguyên nhân chủ nhân

+ Điện thoại bị hỏng hoặc va đập: Nếu điện thoại bị rơi hoặc va đập mạnh, các linh kiện bên trong có thể bị hỏng, ảnh hưởng đến khả năng nhận cuộc gọi.

+ Nhiệt độ quá cao: Sử dụng điện thoại trong thời gian dài có thể khiến máy nóng, ảnh hưởng đến chức năng nghe gọi.

+ Khe SIM bị lỗi: Khe cắm sim bị hỏng hoặc tiếp xúc kém có thể gây gián đoạn kết nối mạng, dẫn đến việc không nhận được cuộc gọi.

+ Phần mềm độc hại: Điện thoại nhiễm virus hoặc phần mềm độc hại có thể gây xung đột và ảnh hưởng đến chức năng nhận cuộc gọi. ​

Có nhiều nguyên nhân khác nhau điện thoại không nhận được cuộc gọi đến

Nguyên nhân khách quan 

+ Sóng yếu hoặc ngoài vùng phủ sóng: Nếu bạn ở khu vực sóng yếu hoặc ngoài phạm vi phủ sóng của nhà mạng việc nhận cuộc gọi sẽ gặp khó khăn.

+ Chế độ máy bay hoặc không làm phiền: Điện thoại đang ở chế độ máy bay hoặc chế độ không làm phiền có thể ngăn chặn cuộc gọi đến. Hãy kiểm tra và tắt những chế độ này.

+ Số điện thoại bị chặn: Nếu số điện thoại của bạn bị nhà mạng chặn chiều gọi đến hoặc gọi đi, bạn sẽ không thể nhận cuộc gọi.

Tổng hợp cách khắc phục điện thoại không nhận được cuộc gọi đến

Có rất nhiều lỗi điện thoại không nhận được cuộc gọi đến và để khắc phục tình trạng này bạn có thể áp dụng một số cách khắc phục như sau:

Thực hiện tháo và lắp lại sim

Cách khắc phục lỗi sim không nhận được cuộc gọi thường xảy ra khi khe sim bị lỏng, lệch hoặc không kết nối tốt. Để sửa lỗi này, bạn có thể thử tháo sim ra và lắp lại đúng cách. Sau khi lắp sim vào bạn hãy kiểm tra bằng cách thực hiện một cuộc gọi hoặc nhận cuộc gọi từ người khác để đảm bảo kết nối hoạt động bình thường.

Bạn có thể thực hiện tháo lắp lại sim khi điện thoại không nhận được cuộc gọi đến

Kiểm tra sóng điện thoại

Nếu điện thoại ngoài vùng phủ sóng, bạn sẽ không nhận được cuộc gọi. Lúc này, bạn hãy kiểm tra vạch sóng trên màn hình nếu sóng yếu (1-2 vạch) các bạn hãy di chuyển đến khu vực có sóng mạnh hơn để nghe gọi bình thường.

Kiểm tra tình trạng hoạt động sim

Đôi khi vấn đề từ nhà mạng có thể khiến thuê bao không nhận được cuộc gọi. Bạn hãy kiểm tra tình trạng sim và nếu sim bị chặn 2 chiều hoặc bị khóa sẽ không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi. 

Tắt chế độ máy bay trên điện thoại để nhận cuộc gọi đến

Chế độ máy bay (Airplane Mode) ngắt toàn bộ kết nối bao gồm cả cuộc gọi. Khi chế độ này bật, bạn không thể nhận cuộc gọi. Vì vậy, để đảm bảo có thể nhận cuộc gọi, hãy kiểm tra xem chế độ máy bay đã được tắt chưa.

Cần tắt chế độ máy bay trên điện thoại

Gỡ các số điện thoại bị chặn

Nếu bạn không nhận được cuộc gọi từ một số điện thoại cụ thể có thể số đó đã bị bạn chặn trước đó. Hãy kiểm tra lại danh sách chặn trên điện thoại để chắc chắn điện thoại đó không bị chặn, nếu chặn hãy bỏ chặn để nhận điện thoại.

Tóm lại, qua chia sẻ nêu trên bạn biết được tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi đến? Có nhiều lý do khiến điện thoại không nhận được cuộc gọi đến bao gồm vấn đề phần cứng, phần mềm, hoặc mạng di động. Nếu đã thử các cách khắc phục cơ bản mà vẫn không giải quyết được bạn nên liên hệ với nhà mạng hoặc trung tâm bảo hành để kiểm tra kỹ hơn.