Tại sao sim Vietnamobile không vào mạng được? Giải đáp thắc mắc

Sim Vietnamobile không vào được mạng có thể gây ra nhiều bất tiện đặc biệt khi bạn cần làm việc, lướt web hay liên lạc qua ứng dụng. Vậy nguyên nhân do đâu? Làm thế nào để khắc phục tình trạng này nhanh chóng? Hãy cùng Tổng Kho Sim tìm hiểu chi tiết về nguyên nhân và cách khắc phục tại sao sim Vietnamobile không vào mạng được.

Những nguyên nhân sim Vietnamobile không vào được mạng?

Sim Vietnamobile mất mạng là một hiện tượng phổ biến thường gặp với nhiều người dùng nhà mạng này. Vấn đề này được xác định do một số nguyên nhân chủ yếu như sau:

+ Lắp sai SIM: Nếu SIM lắp sai vị trí quy định chủ thuê bao sẽ không thể sử dụng các tính năng bình thường.

+ Hỏng chân SIM: Điện thoại sử dụng lâu ngày hoặc bị va đập mạnh có thể làm hỏng chân SIM dẫn đến tình trạng SIM không hoạt động.

+ SIM bị lỗi: SIM có thể gặp lỗi do nhà mạng bảo trì hoặc do khi mua không xem kỹ lưỡng bạn mua phải sim bị hỏng.

+ Chưa đăng ký 3G/4G: Bạn cần kiểm tra xem SIM đã đăng ký gói mạng hay chưa. Nếu chưa đăng ký thì sim 3G Vietnamobile không vào mạng được như thông thường.

+ Khu vực không có sóng: Nếu đang ở vùng chưa phủ sóng 4G thì sim 4G Vietnamobile không vào được mạng.

+ Chưa kích hoạt SIM: Trường hợp mua sim về mà chưa kích hoạt cũng không thể truy cập vào mạng được.

Có rất nhiều nguyên nhân khác nhau khiến cho sim Vietnamobile không vào mạng được

Cách khắc phục tình trạng sim Vietnamobile không vào được mạng?

Với tình trạng sim Vietnamobile không vào mạng được hay sim Vietnamobile không hiện 4G đều có thể khắc phục. Mỗi nguyên nhân sẽ tương ứng với cách khắc phục khá nhau như:

Kiểm tra điện thoai đã bật chế độ sử dụng mạng di động chưa?

Lỗi sim Vietnamobile không vào được mạng thì đầu tiên bạn cần kiểm tra điện thoai đã bật chế độ sử dụng mạng di động chưa. Nếu đã bật dữ liệu di động nhưng không thấy biểu tượng 3G/4G thì cần khởi động lại điện thoại và bật lại mạng. Nếu vẫn không vào được, kiểm tra dung lượng gói cước bằng *101# > nhấn Gọi. Nếu hết data cần đăng ký gói mới để tiếp tục sử dụng.

Do khu vực sóng yếu

Nếu đã đăng ký thành công gói 3G/4G nhưng SIM vẫn mất sóng, có thể khu vực bạn đang ở chưa được phủ sóng 4G. Dù Vietnamobile đã mở rộng mạng lưới trên toàn quốc, nhưng ở vùng sâu, vùng xa hoặc biên giới thì tín hiệu vẫn còn yếu, gây khó khăn khi sử dụng mạng.

Nếu khu vực sóng yếu cần phải di chuyển ra vị trí sóng mạnh hơn

Kích hoạt sim Vietnamobile để truy cập mạng

Để kích hoạt SIM Vietnamobile và khắc phục lỗi không vào mạng, bạn có thể làm theo các bước sau:

+ Mở ứng dụng gọi điện.

+ Nhập ##4636##.

+ Trong giao diện hiện ra, chọn Thông tin điện thoại, sau đó cài đặt chế độ GSM/WCDMA/LTE auto để đảm bảo SIM hoạt động đúng mạng.

Như vậy, quá trình kích hoạt sim đã hoàn thành và để kiểm tra thiết bị đã dùng được mạng chưa bạn chỉ cần tắt wifi và bật chế độ sử dụng mạng dữ liệu di động. Nếu có biểu tượng sóng 4G cạnh cột sóng nghía là đã kích hoạt sim thành công.

Đến các điểm giao dịch của nhà mạng để được hỗ trợ

Nếu đã thử tất cả các cách trên mà SIM Vietnamobile vẫn mất sóng rất có thể SIM đã bị lỗi, hỏng hoặc trầy xước. Bạn nên mang SIM đến cửa hàng, đại lý hoặc điểm giao dịch Vietnamobile gần nhất để được hỗ trợ đổi SIM hoặc khắc phục sự cố.

Nếu làm mọi cách không được hãy đến điểm giao dịch để được hỗ trợ

Với những thông tin được đưa ra nêu trên hy vọng giúp bạn biết được tại sao sim Vietnamobile không vào được mạng. Dựa vào những hướng dẫn khắc phục nêu trên giúp các chủ thuê bao có thể tự khắc phục tình trạng này. Ngoài ra, nếu cảm thấy khó khăn có thể liên hệ với tổng đài nhà mạng để được hướng dẫn chi tiết, cụ thể nhất.