Các Số Tổng Đài Viettel Sim Trả Sau Mới Nhất 2025

Các thuê bao trả sau của nhà mạng Viettel đang được hưởng rất nhiều chính sách ưu đãi và chăm sóc khách hàng nổi bật. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết tổng đài Viettel sim trả sau là số nào, cùng Tổng Kho Sim tìm hiểu rõ hơn về chủ đề này qua bài viết sau.

Số tổng đài Viettel sim trả sau là số nào?

Hiện nay, số tổng đài sim Viettel trả sau cho dịch vụ chăm sóc khách hàng là 198 hoặc 18008098. 2 đầu số tổng đài này hoạt động 24/24 giờ, mọi thời điểm trong ngày và được miễn phí cước gọi hoàn toàn. khi cần được giải đáp thắc mắc, hỗ trợ.

Thuê bao trả sau của nhà mạng Viettel được hiểu đơn giản là sim số đăng ký hình thức liên lạc, kết nối trước rồi mới thanh toán cước phí sau. Khách hàng không cần phải nạp thẻ vào điện thoại vào mỗi tháng nhưng vẫn có thể trải nghiệm được các tính năng cơ bản của sim số như gọi điện, nhắn tin, truy cập internet,... Cước phí sử dụng dịch vụ được tổng hợp vào mỗi cuối tháng và nhân viên sẽ thu tiền tận nhà hoặc người dùng đến trực tiếp cửa hàng, điểm giao dịch của Viettel để thanh toán.

Đối với sim số trả sau của Viettel thì vấn đề cước phí có phần phức tạp hơn so với thuê bao trả trước. Người dùng không thể nắm rõ mỗi cuộc gọi, tin nhắn của họ bị trừ bao nhiêu tiền và sim số đang đăng ký dịch vụ gì. Do đó, tổng đài Viettel sim trả sau là giải pháp hiệu quả để hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của người dùng nhanh chóng.

Tổng đài sim số trả sau Viettel là 198 hay 18008098

Khi nào nên kết nối đến tổng đài Viettel sim trả sau?

Tổng đài cuộc gọi của sim trả sau là công cụ để người dùng gói cước thuê bao trả sau có thể được giải đáp thắc mắc về dịch vụ khách hàng một cách dễ dàng. Các trường hợp bạn nên gọi đến tổng đài Viettel sim trả sau bao gồm:

• Người dùng gặp các sự cố liên quan đến truy vấn cước phí sim trả sau và sự cố kỹ thuật;

• Thông báo về các vấn đề như mất trộm điện thoại, kích hoạt dịch vụ, gói cước theo yêu cầu.

Những cách tra cước phí khác ngoại liên hệ tổng đài Viettel sim trả sau

Bên cạnh kết nối với tổng đài sim Viettel trả sau, khách hàng có thể áp dụng những cách sau để tra cước phí sử dụng các dịch vụ của thuê bao trả sau như:

Tra cứu thông qua ứng dụng My Viettel

My Viettel là ứng dụng hỗ trợ người dùng tra cứu cước phí đã sử dụng đối với thuê bao trả sau vô cùng đơn giản. Chỉ cần cài đặt ứng dụng trên thiết bị di động là bạn đã có thể kiểm soát được dễ dàng cước phí sử dụng của thuê bao trả sau với các bước sau:

• Bước 1: Tải ứng dụng My Viettel về thiết bị di động của bạn;
• Bước 2: Đăng ký tài khoản và đăng nhập bằng số điện thoại đang sử dụng dịch vụ trả sau của Viettel;

• Bước 3: Trên giao diện của màn hình chính, chọn mục “Tra cước” để xem sim số đã sử dụng cước phí thuê bao là bao nhiêu.

Ứng dụng My Viettel có thể giúp bạn tra cước phí thuê bao trả sau

>>Xem thêm: Các Gói Cước Sim Trả Sau Viettel Được Nhiều Người Sử Dụng

Tra cứu cước phí tại website Viettel.vn

Bên cạnh ứng dụng My Viettel, quý khách có thể truy cập vào website chính thức của nhà mạng Viettel để tra cứu được cước phí của thuê bao trả sau:

• Bước 1: Truy cập vào địa chỉ website Viettel.vn và đăng nhập bằng số điện thoại thuê bao trả sau mà bạn đang sử dụng.
• Bước 2: Ở góc phải của màn hình nhấn vào Menu và chọn “Quản lý tài khoản”.

• Bước 3: Nhấn vào mục “Quản lý cước và Tra cứu cước phí”, lúc này hệ thống sẽ gửi mã xác nhận tới điện thoại. Bạn chỉ cần nhập mã này vào và nhấn “Tra cứu” để cập nhật danh sách cước phí đang nợ.

Tra cứu cước trả sau Viettel bằng tin nhắn

Chỉ với cú pháp đơn giản TRA CUOC gửi 195 hoặc TBC gửi 195, người dùng có thể tra cứu chính xác cước phí sim trả sau của Viettel. Lúc này, hệ thống sẽ gửi tin nhắn với đầy đủ các thông tin về cước đang nợ và thời điểm phát sinh cước trong tháng.

Trên đây là những thông tin chi tiết về tổng đài Viettel sim trả sau để tra cứu thông tin về cước phí và thời điểm phát sinh cước trong tháng. Nếu có bất cứ thắc mắc nào về sim số trả sau Viettel, hãy liên hệ ngay Tổng Kho Sim để được hỗ trợ trực tuyến nhanh chóng.