Hướng Dẫn Làm Lại Sim Viettel Đơn Giản Nhanh Chóng

Làm lại sim Viettel là phương pháp giúp khách hàng lấy lại sim Viettel đang dùng để thuận tiện cho việc liên lạc. Vậy các bước làm lại như thế nào, có mất phí và tốn nhiều thời gian không? Hãy cùng Tổng Kho Sim tìm hiểu hướng dẫn làm lại sim Viettel qua bài viết dưới đây. 

1. Hướng dẫn cách làm lại sim Viettel bị mất?

• Bước 1: Khi phát hiện sim số mình đang sử dụng gặp phải sự cố ảnh hưởng đến kết nối liên lạc. Bạn hãy nhấc máy liên hệ ngay với tổng đài nhà mạng Viettel 19009198 để thông báo sự cố, yêu cầu khóa sim để tránh việc bị kẻ gian lợi dụng thực hiện những hoạt động sai mục đích.

• Bước 2: Khi khách hàng đến các chi nhánh, điểm giao dịch của nhà mạng sẽ được hướng dẫn để thực hiện thủ tục để làm lại sim: Chứng Minh Nhân Dân bản gốc (căn cước công dân, hộ chiếu), 5 - 10 số điện thoại thường xuyên liên lạc nhất, trả lời một số câu hỏi khác theo yêu cầu của nhà mạng như số dư tài khoản, mệnh giá thẻ nạp gần đây nhất,...

• Bước 3: Nhân viên của nhà mạng Viettel sẽ cung cấp phiếu yêu cầu để khách hàng thực hiện làm lại sim. Điền đầy đủ thông tin và chờ trong khoảng 15 - 20 phút để khôi phục lại sim số của mình.

Bạn đã nắm rõ hướng dẫn làm lại sim Viettel chưa?

Lưu ý: Để làm lại sim Viettel bạn chỉ có thể đến các địa điểm giao dịch của nhà mạng. Việc đăng ký làm lại sim theo hình thức online không thể thực hiện được.

2. Hướng dẫn làm sim Viettel tại nhà

Bạn không cần di chuyển ra cửa hàng, bạn có thể tự làm lại sim viettel tại nhà vô cùng đơn giản và nhanh chóng với ứng dụng My Viettel. Các bước thưc jhieenj như sau:

• Bước 1:  Mở ứng dụng MyViettel, sau đó bạn đăng nhập bằng số điện thoại của mình.
• Bước 2: Tiếp theo, nhấn vào biểu tượng Ba gạch ngang, sau đó bạn nhấn chọn vào mục Tiện ích.
• Bước 3: Sau đó nhấn tiếp vào mục Đổi sim.
• Bước 4: Lúc này, hệ thống sẽ hiển thị nội dung như bên dưới, bạn nhấn vào đó, sẽ hiển thị thông tin phí khi đổi sim là 25.000 nghìn đồng, bạn nhấn Đồng ý.
• Bước 5: Nhập đầy đủ các Thông tin khách hàng, bao gồm: Họ tên, số chứng minh thư, số điện thoại,... hoàn tất điền thông tin, bạn nhấn vào mục Tiếp tục.
• Bước 6: Chọn địa chỉ giao hàng. Nếu bạn trực tiếp đến cửa hàng để nhận sẽ không bị tính phí, còn nếu bạn muốn Viettel gửi đến tận nhà cho bạn, thì bạn phải nhập đầy đủ các thông tin về số nhà, địa chỉ,...

• Bước 7: Gửi xác nhận yêu cầu đổi sim. Mục này hiển thị các thông tin về họ tên, số điện thoại, tổng chi phí,... nếu bạn xác nhận muốn đổi thì nhấn vào mục Hoàn tất. Sau đó Viettel sẽ làm lại sim cho bạn.

>> Tham khảo ngay: Cách kích hoạt sim Viettel đơn giản đúng theo quy định của nhà mạng để nắm rõ các đăng ký sim mới nhé.

3. Làm lại sim Viettel cần chuẩn bị những gì?

Đối với cá nhân

• Chứng minh nhân dân/ thẻ căn cước/ hộ chiếu;
• Hợp đồng đối với thuê bao trả sau (nếu có);

• Phiếu dịch vụ đối với thuê bao trả trước (nếu có).

Đối với doanh nghiệp

• Chứng minh nhân dân/ thẻ căn cước/ hộ chiếu của người đại diện;
• Đơn giới thiệu có xác nhận của giám đốc;
• Hợp đồng đối với thuê bao trả sau (nếu có);

• Phiếu dịch vụ đối với thuê bao trả trước (nếu có).

Đây là những giấy tờ cần thiết để xác minh danh tính và đảm bảo quyền lợi của chủ sở hữu. Trong một số tình huống đặc biệt bạn cần cung cấp thêm thông tin cho nhân viên như các cuộc gọi gần đây hoặc dịch vụ mà sim đang sử dụng. Vì vậy bạn nên chuẩn bị các thông tin cần thiết để quá trình làm lại sim Viettel diễn ra thuận lợi.

4. Làm lại sim Viettel có mất phí không?

Việc làm lại sim Viettel bạn có thể phải chi trả từ 20.000đ - 25.000đ tùy theo từng trung tâm giao dịch. Quá trình lại lại sim Viettel khá đơn giản chưa đến 20 phút.

Cước phí làm lại sim Viettel bao nhiêu?

>>Xem thêm: Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Làm Lại Sim Viettel Không Chính Chủ

5. Có làm lại sim Viettel bị thu hồi được không?

Có thể làm lại sim Viettel bị thu hồi không? Câu trả lời là Có.

Để lấy lại sim Viettel bị thu hồi, bạn làm theo hướng dẫn sau:

• Bước 1: Bạn gọi vào số 1800 8098, bạn cung cấp cho nhân viên về số điện thoại, chủ thuê bao của thuê bao cần lấy lại để nhân viên sẽ kiểm tra số điện thoại đã được người khác sử dụng hay chưa;

• Bước 2: Nhân viên sẽ cho bạn biết có 2 khả năng xảy ra, bạn cần đưa ra quyết định tùy vào trường hợp.

Bạn có thể làm lại sim Viettel ở đâu?

Qua bài viết này, chúng ta thấy quá trình làm lại sim Viettel bị mất nhanh gọn, đơn giản. Nên bạn nào còn đang do dự có nên đi làm lại sim Viettel bị mất hay không thì có thể có quyết định rồi. Hãy liên hệ ngay với Tổng Kho Sim để được tư vấn về các vấn đề, dịch vụ của sim số nhé!